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湖南互联服务成春节假期消费纠纷重灾区维权

2020-10-30 12:28:23| 来源:| 编辑:| 点击:0次

湖南:互联服务成春节假期消费纠纷"重灾区"

原标题:湖南:互并提示旅客身份信息未通过核验联服务成春节假期消费纠纷重灾区

新华长沙2月8日电(周楠)随着今年春节假期消费落下帷幕,关于假期消费的投诉热点也浮出水面。从湖南省工商部门了解到,与以往不同的是,关于互联服务的申诉攀升“投诉榜”的首位,成为引发消费纠纷的“重灾区”,食品安全、家电质量问题也是消费者投诉的热点。

从长沙市工商局12315指挥中心了解到,从申诉类别看,服务类申诉中,互联服务、电信服务和餐饮住宿服务位居前三位;商品类申诉中,食品安全问题、黄金等贵重饰品的质量问题、家用电器居于前三位。

长沙市工商局12315指挥中心有关负责人告诉,往年春节期间,经常是餐饮住宿服务、家电质量问题占据“投诉榜”的头名,但随着互联日益普及,今年春节,关于互联服务的申诉攀升到了首位。

据了解,湖南工商部门受理互联服务申诉主要集中在宽带、有线电视维修不及时、团购消费时遭遇加价等问题。例如团购服务申诉主要集中在消费者使用团购票时遭遇商家加价。长沙的消费者贾女士向工商部门投诉,称在某站团购了电影票,票价21元,团购站明示石磊汇报了他的工作经历在有效期内电影票没有时间、场次限制,但当她和家人去电影院消费时,影院称要每人加价15元。

在商品类申诉中,食品安全问题仍居头位,家电质量问题也成为假期消费的“老大难”问题。

原标题:湖南:互联服务成春节假期消费纠纷"重灾区"

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稿源:人民

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